Analizzare e ottimizzare i risultati delle utenze web per dare più spinta alla brand e ai prodotti d’impresa.

A fine maggio si è svolto a Londra l’Emetrics Marketing Optimization Summit, il più importante meeting europeo per la misurazione dei dati sul web. Il concetto, per eccellenza, più ribadito è la necessità per le imprese di adottare una linea in cui le scelte strategiche e i piani di intervento sul mercato del web siano influenzati dalle analisi dei dati rilevati. Le aziende, quindi, hanno l’esigenza di equipaggiarsi di strumenti e competenze per analizzare dettagliatamente gli utenti del proprio sito, integrando i dati del traffico web con quelli già in possesso (derivanti da ricerche tradizionali di mercato) per tracciare un profilo esatto dell’utente. Con il sapiente utilizzo degli strumenti del web analytics si ottengono risultati sorprendenti, come nel caso del “New york Times, che monitorando i propri utenti ha rilevato desideri e comportamenti ben precisi, tanto da modificare in parte la propria linea editoriale. Un altro caso interessante e molto più vasto in termini di analisi è quello della Nissan, che ha creato una sorta di spider che rilevava ne i social media i gusti e il pensiero degli utenti riguardo alla brand e ai prodotti. Web Analytics, per le imprese che ci credono, è garantita una marcia in più.