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Lunedì 10 Maggio 2010 12:46

La comunicazione contemporanea di LP Associati Group sbarca sui Social Network

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La comunicazione tra persone è cambiata, e con essa il modo in cui le aziende devono comunicare alle persone.

 

Lp associati è certa che oggi pochi dei professionisti che si occupano di marketing e comunicazione abbiano bisogno di essere convinti che i Social Network rappresentano strumenti strategici di comunicazione, all’interno dei quali si possono sviluppare strategie di marketing relazionale orientate alla fidelizzazione dei nuovi consumatori.
 

Piattaforme come Facebook, Twitter, Youtube, Flickr e molte altre, hanno rivoluzionato il modo in cui la comunicazione si attiva, si diffonde, si condivide.

 

I social media, in definitiva, sono i media delle persone: territori sociali in cui la comunicazione non è più univoca, da azienda a cliente, ma è fatta di contenuti prodotti dai consumatori stessi.

  

Da one2many, la comunicazione diviene many2many.

 

 Integrando contenuti, tecnologia e aspetti sociali, i Social Media  possono essere inseriti nel media mix delle aziende, e possono rappresentare uno strumento potentissimo per creare brand culture e reputazione aziendale attraverso la co-creazione,  la relazione e l’attivazione di un passaparola spontaneo.
 

Perché, dunque, un’azienda dovrebbe inserire il Web 2.0 nella propria strategia di comunicazione?

 
  • Alimentare la Brand Culture: creare e aumentare la conoscenza del proprio brand;
  • Attivare passaparola e monitorare lo scambio di opinioni: il 90% dei consumatori ritiene che il passaparola sia la più affidabile tra le fonti di informazione su un prodotto o un’azienda;
  • Promuovere: fornire informazioni, aggiornamenti sui prodotti, comunicare promozioni, eventi,…;
  • Creare relazioni: coinvolgere il target in una conversazione duratura;
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  • Ottenere input: ricevere feedback dai contatti e capire di cosa hanno bisogno;
  • Creare Brand Evangelism: incoraggiare i propri contatti a coinvolgere i propri amici.
  • Visita la nostra pagina Facebook e partecipa alle nostre discussioni in tema di marketing e comunicazione contemporanea: