Lifestyle al servizio del cliente.

Nel mercato del private banking può crescere una rinnovata cultura della loyalty, soprattutto se il sistema bancario/finanziario sarà in grado di proporre un’offerta di servizi non solo finanziari, ma specializzata e dedicata esclusivamente a questo target.

Target che si mostra molto sensibile ai temi del prestigio, della fruizione di beni di alta gamma e del trattamento privilegiato per eccellenza. Ciò che vale la pena ribadire è che, per quanto nel complesso la clientela esprima lifestyle elevati, essa è soprattutto pragmatica e concreta.

Si tratta di cogliere appieno le potenzialità dell’innovazione. E il private banker, in virtù della posizione privilegiata che occupa nella relazione con il cliente, può avere un ruolo di collettore/mediatore dei suoi bisogni. Anche questa è finanza innovativa!