Processi strategici: schema d’azione e metodo.

Quando si analizza il comportamento strategico di un’impresa non è dato di comprendere, all’osservatore esterno, quale sia stato il processo che ha determinato le scelte che l’impresa ha assunto per realizzare la strategia; ne è dato di comprendere se, ed in che misura, le scelte fatte rispondano ad un disegno strategico ben definito o siano piuttosto il risultato di processi di adattamento via via realizzati, con l’evolversi delle condizioni interne ed esterne all’impresa.Se si guarda al processo strategico come risultato di una serie di analisi che consentono di pervenire a decisioni razionali da adottare senza cambiamenti di rilievo, si può schematizzare il percorso di formazione secondo i seguenti passaggi:

a) analisi delle competenze e delle risorse disponibili: cosa so fare; come so fare; dispongo dei mezzi per fare; ecc.

b) analisi del mercato: esiste una domanda per la mia offerta; quali sono le sue dimensioni; quali prospettive di sviluppo; ecc.

c) analisi della concorrenza: chi sono e di quali risorse dispongono i miei concorrenti; quali sono i loro punti di forza; quali i possibili nuovi entranti; ecc.

d) definizione degli obiettivi quantitativi coerenti con le risorse e le competenze disponibili e con le opportunità e minacce dell’ambiente e delle azioni da realizzare per conseguirli;

e) messa a punto dei «sistemi amministrativi» occorrenti a realizzare il disegno strategico: sistema informativo; sistema di budgeting e controllo di gestione; sistema di incentivazione e premi per il personale; sistema di pianificazione; sistema organizzativo;

f) affidamento dei compiti ai diversi soggetti, nel rispetto delle competenze di ciascuno e ricerca delle relazioni da istituire con altre imprese per acquisire quelle mancanti.