Il lusso e il discount. Il consumatore italiano non è mai stato così diviso.

Negli ultimi dieci anni in Italia si è creato un nuovo palcoscenico per l’acquisto, con attori dal volto nuovo e discriminanti non facili da decifrare e poco prevedibili. Ci sono dei cambiamenti demografici, ma non sono solo questi a mutare le cose... il consumatore è sempre più istruito, con un reddito più elevato e un approccio all’acquisto più sofisticato. Sono i consumatori della middle class, quelli che si orientano fra trading down (prodotti e servizi a basso prezzo) e trading up (quando cedono alle tentazioni di piccoli lussi). Il consumo non è più visto come necessità, ma come scrupolosa ricerca che soddisfi la componente funzionale ed emotiva, convogliando nell’alta qualità e nel prezzo basso non più scelte alternative, bensì parallele. La tipicità, il gusto, l’abbigliamento, la tecnologia ludica, ecc... sono i nuovi campi produttivi dove la ricerca del “superfluo” la fa da padrone. Un buon piano strategico e un buon uso di finanza innovativa possono far nascere nuove imprese (o virare quelle già esistenti) con produzioni mirate a questi generi di consumo. Comunicare e innovarsi per l’impresa di oggi non è più un lusso... è un dovere.