Prodotti del neo lusso e prodotti del lusso tradizionale: differenze sostanziali.

I beni del neo lusso o lusso accessibile offrono al consumatore un alto livello qualitativo. Chi pratica il trading up si aspetta che i prodotti siano privi di difetti e che funzionino come previsto. Molti beni del neo lusso sono di natura artigianale, benché non siano fatti o assemblati completamente a mano. Nel processo di produzione ci sono comunque delle fasi che richiedono un intervento umano... oppure nella progettazione vengono date caratteristiche estetiche e di unicità direttamente dal designer.

I beni del vecchio lusso o lusso tradizionale, al contrario, non sempre si distinguono per uno standard produttivo di qualità consolidata, bensì spicca il fattore artigianale e del “fatto a mano”. La Rolls Royce, ad esempio, viene interamente assemblata a mano. I capi d’alta moda sono cuciti da artigiani. I vini superpremium, durante la lavorazione, contengono fasi artigianali minuziose. Il lusso tradizionale, spesso, ha limiti di volumi unitari, ed i prezzi decollano a causa del contributo umano.

Prodotti che cambiano:

Una case history interessante è quella di Mercedes-benz... In passato aveva un’immagine da vecchio lusso, come un country club inglese tradizionale per una elite ben definita. Nel corso degli anni il prodotto Mercedes si è sempre più democratizzato (non per tutti, ma molto più accessibile). Possiamo paragonarlo oggi ad un Centro Benessere esclusivo.