L’indagine di mercato qualitativa al servizio della comunicazione.

Il focus group è uno strumento di marketing nato nel 1941, ma sempre attuale, forse più oggi che in passato.Consiste in una tecnica di rilevazione sociale basata sulla discussione tra un piccolo gruppo di persone, con la presenza di un moderatore, focalizzata su un argomento (prodotto o servizio) che si vuole indagare in profondità.

L’utilizzo del focus group nel campo delle strategie di marketing e della comunicazione è sempre stato elevato, vista la capacità di questa tecnica di fornire la rappresentazione di significati che sostengono atteggiamenti e comportamenti del consumatore.I campi di applicazione riguardano prevalentemente la percezione del target o del potenziale target nelle fasi di lancio di nuovi prodotti-servizi, nella valutazione di idee creative, di campagne di advertising classico o web, nell’analisi del posizionamento di marca, ecc…Tutto quello che un’azienda deve sapere per avere la certezza del successo delle sue nuove proposte (piani di marketing strategico, piani operativi, ideazione e posizionamento del prodotto, fissazione dei prezzi, scelta dei canali distributivi) o anche per ottimizzare quelle già presenti sul mercato.

Le tre variabili del Focus group:

1. Composizione dei gruppi 
2. Grado di strutturazione 
3. Ruolo del moderatore