E-business e finanza innovativa, un rapporto che crea valore.

Per l’area finanza di un azienda la tecnologia web può essere vista come fattore scatenante l’integrazione della catena di valore. I processi che storicamente si sono succeduti nell’evoluzione dell’approccio gestionale alla catena del valore, ed in particolare il Supply Chain Management, orientato al raggiungimento di processi integrati a livello di ciclo passivo, hanno sempre avuto il loro focus sui processi caratteristici aziendali. Oggi grazie alla tecnologia del web, la nuova frontiera è rappresentata dal Customer Relationschip management (CMR), un approccio orientato all’integrazione del ciclo attivo aziendale con l’obiettivo di consentire di realizzare prodotti/servizi ancora più allineati alle esigenze dei clienti. Non solo a livello di B2B, ma anche per alcuni aspetti relazionali del B2C.