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Benefici di processo e relazione |
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Venerdì 16 Maggio 2008 17:15 |
L'evoluzione del target nei confronti dell'acquisto.
In molti settori di vendita i Benefici funzionali dei prodotti stanno assumendo ruoli secondari rispetto ai Benefici di processo e relazione.I benefici di processo influiscono nell’atto di vendita o transizione del prodotto, rendendo il tutto più semplice, veloce e soddisfacente.I Benefici di relazione offrono un vantaggio al cliente che rivela le proprie abitudini all’acquisto.Entrambi gli strumenti eliminano stress, complicazioni e perdita di tempo e spesso diventano la discriminante di acquisto. Attenzione al proprio target quindi, anche nel breve periodo potrebbe avere cambiato gusti e abitudini...
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